Управление по охране объектов культурного наследия

Обращения граждан

ОБЩЕрОССИЙСКИЙ ДЕНЬ ПРИЕМА ГРАЖДАН

Информация о проведении общероссийского дня приема граждан

14 декабря 2020 года

В соответствии с поручением Президента Российской Федерации ежегодно, начиная с 12 декабря 2013 года, проводится общероссийский день приема граждан с 12 часов 00 минут до 20 часов 00 минут по местному времени в Приемной Президента Российской Федерации по приему граждан в городе Москве, приемных Президента Российской Федерации в федеральных округах и в административных центрах субъектов Российской Федерации (далее – приемные Президента Российской Федерации), в федеральных органах исполнительной власти и в соответствующих территориальных органах в федеральных государственных органах и в соответствующих территориальных органах, в исполнительных органах государственной власти субъектов Российской Федерации (далее – государственные органы) и в органах местного самоуправления.

С 12 часов 00 минут до 20 часов 00 минут по местному времени проводят личный прием заявителей, пришедших в соответствующие приемные Президента Российской Федерации, государственные органы или органы местного самоуправления, уполномоченные лица данных органов и обеспечивают с согласия заявителей личное обращение в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудио-связи или иных видов связи к уполномоченным лицам иных органов, в компетенцию которых входит решение поставленных в устных обращениях вопросов. Личный прием проводится в порядке живой очереди при предоставлении документа, удостоверяющего личность (паспорт).

В случае если уполномоченные лица органов, осуществляющие личный прием заявителей, не обеспечили, с учетом часовых зон, возможность личного обращения заявителей в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи к уполномоченным лицам органов, в компетенцию которых входит решение поставленных в устных обращениях вопросов, то в течение семи рабочих дней после общероссийского дня приема граждан или в иные удобные для данных заявителей сроки будет обеспечена возможность личного обращения к соответствующим уполномоченным лицам. О времени, дате и месте проведения приема в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи и данные заявители информируются в течение трех рабочих дней после общероссийского дня приема граждан.

Дополнительная информация:

Управление по охране объектов культурного наследия Калужской области проводит общероссийский день приема граждан 14 декабря 2020 года в кабинете 702 по адресу: г. Калуга, ул. Пролетарская,       д. 111.

---

В управлении сформирована эффективная система работы с обращениями граждан. Рассмотрение обращений граждан проводится в соответствии с неукоснительным соблюдением Федерального закона от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», постоянно осуществляется мониторинг работы с обращениями граждан, контроль за сроками рассмотрения жалоб и своевременным направлением ответов заявителю.

Все обращения граждан, поступающие в управление, рассматриваются и регистрируются в установленные законодательством сроки, письменные ответы направляются заявителю почтовой корреспонденцией, также по электронной почте.

Политика в отношении обработки персональных данных в Управлении по охране объектов культурного наследия Калужской области Скачать (11 517 кб)