|
|
События. Детально
22.11.2017
Количество жалоб в городскую инспекцию увеличилось на 67%На горячую линию Государственной жилищной инспекции за год обратилось свыше двадцати восьми тысяч жителей области. Это на 67% больше жалоб по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Самыми распространенными, по словам специалистов, остаются вопросы, связанные с отоплением и водоснабжением. Общее количество жалоб на эти услуги - почти четверть от общего количества звонков. Напомним, что горячая линия ГЖИ работает круглосуточно. Сотрудники колл-центра принимают обращение граждан, после чего передают информацию в управляющую компанию. Организация, в свою очередь, должна произвести ремонтные работы в трехдневный срок. «В дальнейшем он у нас несколько дней находится на контроле, потом мы обзваниваем жителей и узнаем, сделали ли, исполнили ли это обращение. Если обращение не исполнено, то мы уже передаем информацию специалистам ГЖИ, которые с выходом на место разбирают ситуацию», - рассказала Елена Белгородцева, работник колл-центра ГЖИ. Количество показов: 1029 Дата создания: 22.11.2017 09:12:54 Дата изменения: 22.11.2017 09:13:12 |
Версия портала для слабовидящих включает в себя: возможность изменения размеров шрифта, выбора цветовой схемы, а также содержит функцию «включить / выключить» изображения.
Посетитель портала может настраивать данные параметры после перехода к версии для слабовидящих.
Используя настройку «Размер шрифта», можно выбрать один из трех предлагаемых размеров шрифта.
При помощи настройки «Цветовая схема» пользователь может установить наиболее удобную для него цветовую схему портала (бело-черная, черно-белая и фиолетово-желтая).
Нажав кнопку «Выкл.» / «Вкл.» можно включить или выключить показ изображений, размещенных на портале. При выключении функции «Изображения», на месте изображений появится альтернативный тест.
Все настройки пользователя автоматически сохраняются в cookie браузера и используются для отображения страниц при каждом визите на сайт, при условии, что посетитель портала не выходил из текущей версии.
По умолчанию выбираются следующие параметры: размер шрифта – 22px, бело-черная цветовая схема и включенные изображения.
Для того чтобы вернуться к обычной версии, необходимо нажать на иконку.
Увеличить размер текста можно воспользовавшись другими способами:
Включение Экранной лупы Windows:
1. Через меню Пуск:
Пуск → Все программы → Стандартные → Специальные возможности → Экранная лупа.
2. Через Панель управления:
Панель управления → Специальные возможности → Центр специальных возможностей → Включить экранную лупу.
3. С помощью сочетания клавиш «Windows и ”+”».
Использование сочетания клавиш:
1. В браузерах Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrom, Opera используйте сочетание клавиш Ctrl + "+" (увеличить), Ctrl + "-" (уменьшить).
2. В браузере Safari используйте сочетание клавиш Cmd + "+" (увеличить), Cmd + "-" (уменьшить).
Настройка высокой контрастности на компьютере возможна двумя способами:
1. Через Панель управления:
Пуск → Все программы → Стандартные → Центр специальных возможностей → и выбираете из всех имеющихся возможностей «Настройка высокой контрастности».
2. Использование «горячих клавиш»:
Shift (слева) + Alt (слева) + Print Screen, одновременно.
