|
|
События. Детально
11.10.2016
Номер колл-центра Государственной жилищной инспекции станет единым для всех муниципалитетовВ понедельник, 10 октября состоялось очередное заседание правительства Калужской области, которое провёл губернатор Анатолий Артамонов. Темой для обсуждения стала централизация телефонных обращений граждан по вопросам жилищно-коммунального хозяйства в колл-центре государственной жилищной инспекции региона. Как сообщил заместитель губернатора Руслан Смоленский, за период с 1 января по 30 сентября текущего года в оперативно-диспетчерскую службу ГЖИ поступило 12947 звонков, касающихся различных сфер жилищно-коммунального хозяйства, из которых 11858 исполнены или переданы в инспекторский отдел государственной жилищной инспекции Калужской области, на контроле остается 1089 обращений. В целях дальнейшего совершенствования этой работы в регионе планирует оставить единый номер колл-центра ГЖИ 8-800-450-01-01, на который жители всех муниципалитетов могли бы обращаться по по всем возникшим у них в сфере ЖКХ проблемам. Дежурство диспетчера по указанному номеру осуществляется круглосуточно, он интегрирован с системой экстренной помощи 112, что позволяет максимально оперативно принять обращение гражданина и отреагировать на него. Кроме того, таким образом создаётся единая система регистрации и контроля за исполнением обращений граждан. Звонок на единый номер из всех районов области будет бесплатным. Кроме того, в Калуге продолжит работу дублирующий номер - 277-777. Анатолий Артамонов поддержал идею централизации обращений граждан в жилищную инспекцию и распорядился максимально широко проинформировать жителей региона о номере колл-центра ГЖИ, используя возможности средств массовой иформации и наружной рекламы - Во всех муниципалитетах для этого должен быть только один номер - 8-800-450-01-01, - подчеркнул он. - Если люди дозвониться не могут до коммунальных служб - не надо до них дозваниваться. Они должны получить соответствующие поручения со сроком и штрафными санкциями. Количество показов: 1067 Дата создания: 11.10.2016 08:49:19 Дата изменения: 11.10.2016 08:50:14 |
Версия портала для слабовидящих включает в себя: возможность изменения размеров шрифта, выбора цветовой схемы, а также содержит функцию «включить / выключить» изображения.
Посетитель портала может настраивать данные параметры после перехода к версии для слабовидящих.
Используя настройку «Размер шрифта», можно выбрать один из трех предлагаемых размеров шрифта.
При помощи настройки «Цветовая схема» пользователь может установить наиболее удобную для него цветовую схему портала (бело-черная, черно-белая и фиолетово-желтая).
Нажав кнопку «Выкл.» / «Вкл.» можно включить или выключить показ изображений, размещенных на портале. При выключении функции «Изображения», на месте изображений появится альтернативный тест.
Все настройки пользователя автоматически сохраняются в cookie браузера и используются для отображения страниц при каждом визите на сайт, при условии, что посетитель портала не выходил из текущей версии.
По умолчанию выбираются следующие параметры: размер шрифта – 22px, бело-черная цветовая схема и включенные изображения.
Для того чтобы вернуться к обычной версии, необходимо нажать на иконку.
Увеличить размер текста можно воспользовавшись другими способами:
Включение Экранной лупы Windows:
1. Через меню Пуск:
Пуск → Все программы → Стандартные → Специальные возможности → Экранная лупа.
2. Через Панель управления:
Панель управления → Специальные возможности → Центр специальных возможностей → Включить экранную лупу.
3. С помощью сочетания клавиш «Windows и ”+”».
Использование сочетания клавиш:
1. В браузерах Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrom, Opera используйте сочетание клавиш Ctrl + "+" (увеличить), Ctrl + "-" (уменьшить).
2. В браузере Safari используйте сочетание клавиш Cmd + "+" (увеличить), Cmd + "-" (уменьшить).
Настройка высокой контрастности на компьютере возможна двумя способами:
1. Через Панель управления:
Пуск → Все программы → Стандартные → Центр специальных возможностей → и выбираете из всех имеющихся возможностей «Настройка высокой контрастности».
2. Использование «горячих клавиш»:
Shift (слева) + Alt (слева) + Print Screen, одновременно.
