События. Детально
21.09.2016
Большинство обращений в инспекцию поступает от жителей КалугиЗа восемь месяцев текущего года в региональную Государственную жилищную инспекцию поступило 22 976 обращений жителей области. 12 889 из них - письменных, а 10 087 - через колл-центр. Из Калуги поступило 6832 обращения (67,73% от общего числа), из Обнинска – 753 (7,47%). По количеству обращений из муниципальных образований лидируют Малоярославецкий – 427 (4,23%), Боровский – 394 (3,91%), Дзержинский – 334 (3,31%), Козельский - 332 (3,29%) и Жуковский – 236 (2,34%) районы. На долю остальных муниципальных образований приходится около 1% и менее всех обращений в ГЖИ. Специалистами инспекции совершено 5 946 выездных проверок по обращениям граждан. Это на 48,7% больше, чем за тот же период прошлого года. Проведено 2 546 документарных проверок, что на 44,5% больше. По их результатам выдано 3 787 предписаний – на 12,6% больше, чем в прошлом году. Также составлено 2559 протоколов об административной ответственности – это на 19,4% больше, чем в прошлом году. Наибольшее количество жалоб от жителей области поступает по проблемам с теплоснабжением и ГВС - 1 889 (18,73%). Проблемы водоснабжения и водоотведения содержатся в 1 120 обращениях (11,1%). Неудовлетворительное состояние кровель и крыш содержится в 1 013 обращениях (10,04%). Санитарное состояние придомовых территорий – в 1 075 (10,66%). Недовольство электроснабжением высказано в 1 026 обращениях (10,17%), просьбы по перерасчету оплаты услуг ЖКХ - в 849 (8,42%). О неудовлетворительном состоянии инженерных сетей и оборудования свидетельствуют 696 обращений (6,9%), ровно столько же приходится на состояние подвалов многоквартирных домов. Менее 4% жалоб относятся к содержанию мест общего пользования, состоянию фасадов и стен домов, содержанию внутриквартирного оборудования, газоснабжению, способам управления домами. Елена ЛИТКЕ, начальник отдела организационно-аналитической работы государственной жилищной инспекции Калужской области. График личного приема граждан руководителями инспекции
Количество показов: 1399 Дата создания: 21.09.2016 15:40:21 Дата изменения: 21.09.2016 15:43:46 |