События. Детально
21.09.2016
«Позвольте вам выйти вон»Красную карточку ГЖИ получают недобросовестные управляющие компании. Очередную пресс-конференцию часто общающийся с журналистами руководитель областной Госжилинспекции Руслан Саидов посвятил работе своей оперативно-диспетчерской службы. Созданная в 2014 году по поручению губернатора области Анатолия Артамонова, ОДС ГЖИ служит населению спасательным кругом в вечно неспокойном море жилкомхоза. – Мы сегодня позиционируем себя как орган государственного контроля, который в режиме реального времени должен реагировать на проблемы граждан, – определил роль жилищной инспекции Руслан Саидов. В военной терминологии, не чуждой Руслану Саидовичу, это называлось бы вызвать огонь на себя. Так и получилось: на операторов диспетчерской службы Госжилинспекции обрушился шквал жалоб на коммунальщиков со всей области. С начала года на дату 6 сентября, по данным Саидова, на телефоны ОДС поступило более десяти тысяч звонков. Жанр телефонных обращений выбран совершенно осознанно. Они спасают граждан от бюрократической нуди, регламентированной сроками проверки письменных заявлений. Адресованные ей телефонные звонки диспетчерская служба перенаправляет по месту исполнения, оставляя контроль за собой. А там, как принято в иерархически структурированной среде, к бумажке, спущенной «сверху», относятся с почтением. В результате в небывало короткие сроки, в три дня, по словам Руслана Саидова, разрешаются 60 процентов поступивших в ОДС ГЖИ обращений. Остающиеся 40 процентов это, как правило, сигналы, исполнение которых требует времени и терпения. Они также не остаются неудовлетворенными. Строгость контроля и принимаемых Госжилинспекцией мер многие из тех, на кого жалуются, оценить успели. Некоторые даже задумались. Руслан Саидов дипломатично выразил благодарность тем управляющим компаниям, которые «вняли предложениям Госжилинспекции и ушли с рынка ЖКХ». Сегодня такой вопрос, по его информации, для себя решает еще одна достаточно крупная компания в областном центре, на попечении у которой находится 60 многоквартирных домов. Жителям домов покидающих рынок калужского жилкомхоза управляющих компаний беспокоиться не стоит. Их жилье, исключенное из реестра ГЖИ, бесхозным не останется. В одних случаях оно будет выставлено на торги, в других собственники сами выберут себе новую управляющую компанию. Уход недобросовестных или слабых компаний - это не свидетельство наступающего хаоса. Начался закономерный процесс. Похоже, романтический, читай авантюрный, период на рынке ЖКХ идет к концу. Сокращение числа компаний, управляющих многоквартирными жилыми домами, руководитель Госжилинспекции считает следствием ее оперативного вмешательства в сложившиеся отношения. Не будь этого, уверен Руслан Саидов, просеивание компаний затянулось бы на год, а то и больше. – Решая проблемы жителей, мы достигли, наверное, конечного результата, который хотелось бы видеть, – подвел итог руководитель областной ГЖИ. Похоже, с ним согласны и жители многоквартирных домов. Количество их обращений в ведомственную оперативно-диспетчерскую службу с начала года выросло на 40 процентов. Что в ГЖИ считают следствием доступности инспекции и растущего доверия к ней. Николай ВАЛЕНКО. Фото Сергея ЛЯЛЯКИНА. Количество показов: 1965 Дата создания: 21.09.2016 15:34:44 Дата изменения: 21.09.2016 15:35:33 |