|
|
События. Детально
07.09.2016
Число звонков в колл-центра по вопросам ЖКХ за последние 2 года выросло на 40%10 тысяч звонков приняли сотрудники единого колл-центра по вопросам ЖКХ с начала года. Меры по 6-ти тысячам из них были приняты в течение 3-х дней. Таковы итоги работы центра в текущем году. Их подводили на пресс-конференции с участием руководства Госжилинспекции региона. Руслан Саидов отметил: с появлением колл-центра уменьшилось количество письменных обращений по вопросам ЖКХ. Всё это позволяет оперативно реагировать на жалобы. В то же время число обращений за последние 2 года выросло на 40%. Эту тенденцию оценивают как положительную, люди доверяют службе и видят эффективность её работы. Сейчас близится начало отопительного сезона и в его преддверии в колл-центре увеличили количество сотрудников, принимающих звонки. «Ежесуточно 4 сотрудника, принимают звонки от жителей по проблемам многоквартирных домов. В оперативном режиме своевременно реагируют на звонки граждан», - рассказал начальник Госжилинспекции Калужской области Руслан Саидов. Количество показов: 1126 Дата создания: 07.09.2016 09:51:38 Дата изменения: 07.09.2016 11:29:54 |
Версия портала для слабовидящих включает в себя: возможность изменения размеров шрифта, выбора цветовой схемы, а также содержит функцию «включить / выключить» изображения.
Посетитель портала может настраивать данные параметры после перехода к версии для слабовидящих.
Используя настройку «Размер шрифта», можно выбрать один из трех предлагаемых размеров шрифта.
При помощи настройки «Цветовая схема» пользователь может установить наиболее удобную для него цветовую схему портала (бело-черная, черно-белая и фиолетово-желтая).
Нажав кнопку «Выкл.» / «Вкл.» можно включить или выключить показ изображений, размещенных на портале. При выключении функции «Изображения», на месте изображений появится альтернативный тест.
Все настройки пользователя автоматически сохраняются в cookie браузера и используются для отображения страниц при каждом визите на сайт, при условии, что посетитель портала не выходил из текущей версии.
По умолчанию выбираются следующие параметры: размер шрифта – 22px, бело-черная цветовая схема и включенные изображения.
Для того чтобы вернуться к обычной версии, необходимо нажать на иконку.
Увеличить размер текста можно воспользовавшись другими способами:
Включение Экранной лупы Windows:
1. Через меню Пуск:
Пуск → Все программы → Стандартные → Специальные возможности → Экранная лупа.
2. Через Панель управления:
Панель управления → Специальные возможности → Центр специальных возможностей → Включить экранную лупу.
3. С помощью сочетания клавиш «Windows и ”+”».
Использование сочетания клавиш:
1. В браузерах Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrom, Opera используйте сочетание клавиш Ctrl + "+" (увеличить), Ctrl + "-" (уменьшить).
2. В браузере Safari используйте сочетание клавиш Cmd + "+" (увеличить), Cmd + "-" (уменьшить).
Настройка высокой контрастности на компьютере возможна двумя способами:
1. Через Панель управления:
Пуск → Все программы → Стандартные → Центр специальных возможностей → и выбираете из всех имеющихся возможностей «Настройка высокой контрастности».
2. Использование «горячих клавиш»:
Shift (слева) + Alt (слева) + Print Screen, одновременно.
