|
|
Защита прав потребителей
 Каждый из нас является участником потребительского рынка – все мы покупаем товары, обращаемся в службы быта, ездим на транспорте, пользуемся коммунальными и медицинскими услугами и т.д. Нередко наши права как потребителя нарушаются. Лучшая защита своих прав – знание правовых актов, регулирующих отношения участников потребительского рынка.
В Российской Федерации правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей регулируется Гражданским кодексом, Федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными правовыми актами Российской Федерации. Принятый 07.02.1992 года закон РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 с последующими изменениями и дополнениями закрепил важнейшие международно-признанные права потребителей, в том числе право на государственную и общественную защиту прав потребителей. В настоящее время защиту прав потребителей в Калужской области осуществляют государственный орган - Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Калужской области (Управление Роспотребнадзора), органы местного самоуправления, общественные организации. Как показывает практика, на сегодняшний день у потребителей остаётся немалое количество вопросов правового, экономического, организационного и социального характера. Требуются постоянное взаимодействие и координация действий между государственной, муниципальной и общественной ветвями системы защиты прав потребителей. Эту работу на территории Калужской области осуществляет министерство конкурентной политики области. Для успешного решения поставленных задач создан межведомственный координационный совет при Правительстве Калужской области по защите прав потребителей и утвержден комплексный план мероприятий по реализации, обеспечению и защите прав потребителей в Калужской области. Потребитель может защитить свои права самостоятельно, либо обратиться за помощью: к адвокату, в общественную организацию, в отдел защиты прав в орган местного самоуправления, в суд, в государственный орган, защищающий права потребителей. Адвокат /юрист/, а также специалисты общественной организации или администраций органов местного самоуправления разъяснят права, дадут совет, помогут составить претензию, исковое заявление и др. документы, помогут защищать интересы в суде. Если потребитель решил самостоятельно защищать свои права, ему необходимо предъявить письменную претензию продавцу, изготовителю или исполнителю работы или услуги. Более подробную информацию потребитель сможет получить на сайтах:
______________________________
Дата изменения: 12.08.2021 15:34
|
Версия портала для слабовидящих включает в себя: возможность изменения размеров шрифта, выбора цветовой схемы, а также содержит функцию «включить / выключить» изображения.
Посетитель портала может настраивать данные параметры после перехода к версии для слабовидящих.
Используя настройку «Размер шрифта», можно выбрать один из трех предлагаемых размеров шрифта.
При помощи настройки «Цветовая схема» пользователь может установить наиболее удобную для него цветовую схему портала (бело-черная, черно-белая и фиолетово-желтая).
Нажав кнопку «Выкл.» / «Вкл.» можно включить или выключить показ изображений, размещенных на портале. При выключении функции «Изображения», на месте изображений появится альтернативный тест.
Все настройки пользователя автоматически сохраняются в cookie браузера и используются для отображения страниц при каждом визите на сайт, при условии, что посетитель портала не выходил из текущей версии.
По умолчанию выбираются следующие параметры: размер шрифта – 22px, бело-черная цветовая схема и включенные изображения.
Для того чтобы вернуться к обычной версии, необходимо нажать на иконку.
Увеличить размер текста можно воспользовавшись другими способами:
Включение Экранной лупы Windows:
1. Через меню Пуск:
Пуск → Все программы → Стандартные → Специальные возможности → Экранная лупа.
2. Через Панель управления:
Панель управления → Специальные возможности → Центр специальных возможностей → Включить экранную лупу.
3. С помощью сочетания клавиш «Windows и ”+”».
Использование сочетания клавиш:
1. В браузерах Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrom, Opera используйте сочетание клавиш Ctrl + "+" (увеличить), Ctrl + "-" (уменьшить).
2. В браузере Safari используйте сочетание клавиш Cmd + "+" (увеличить), Cmd + "-" (уменьшить).
Настройка высокой контрастности на компьютере возможна двумя способами:
1. Через Панель управления:
Пуск → Все программы → Стандартные → Центр специальных возможностей → и выбираете из всех имеющихся возможностей «Настройка высокой контрастности».
2. Использование «горячих клавиш»:
Shift (слева) + Alt (слева) + Print Screen, одновременно.
