МИНИСТЕРСТВО  СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ

П Р И К А З

______	г. Калуга	№ ______	

О внесении изменений и дополнений в приказ министерства сельского хозяйства Калужской области от 20.12.2013 № 226 «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по выдаче и аннулированию охотничьих билетов»

В соответствии с Законом Калужской области «О нормативных правовых актах органов государственной власти Калужской области», ПРИКАЗЫВАЮ:

1.	Внести следующие изменения в приложение к приказу министерства сельского хозяйства Калужской области «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по выдаче и аннулированию охотничьих билетов» от 20.12.2013 № 226 (далее – Приказ) следующие изменения:
1.1.	- Пункты 1, 2, 3, раздела 1 «Общие положения» приложения «Административный регламент министерства сельского хозяйства Калужской области предоставления государственной услуги по выдаче и аннулированию охотничьих билетов» (далее – приложение) к Приказу считать пунктами 1.1, 1.2, 1.3 соответственно;
- Пункты 2.1, 3.1, 3.2, 3.3, 3.4, 3.5 и 3.6 раздела 1 «Общие положения» приложения к Приказу считать подпунктами 1.2.1, 1.3.1, 1.3.3, 1.3.4, 1.3.5, и 1.3.6 соответственно.
1.2.	 Подпункт 1.3.1 пункта 1.3 раздела 1 «Общие положения» приложения «Административный регламент министерства сельского хозяйства Калужской области предоставления государственной услуги по выдаче и аннулированию охотничьих билетов» (далее – приложение) к Приказу изложить в следующей редакции:
«3.1. Местонахождение и график работы министерства сельского хозяйства Калужской области:
г. Калуга, ул. Вилонова, д. 5.
Почтовый адрес: 248600, г. Калуга, ул. Вилонова, д. 5.
Телефоны: 8(4842)576174, 576373, факс: 8(4842)575474.
Адрес электронной почты для направления обращений: kancel@adm.kaluga.ru, fursov@adm.kaluga.ru. Управление по охране и использованию объектов животного мира и водных биологических ресурсов (далее - Управление) находится на 2 этаже здания министерства: начальник Управления - кабинет № 201, тел.: 8(4842)576681; на 4 этаже: специалисты - кабинет № 411, тел.: 8(4842)570186.
Электронный адрес министерства в сети Интернет: www.admoblkaluga.ru/sub/selhoz/.
График работы Министерства:
понедельник - четверг: 08.00 - 17.15;
пятница: 08.00 - 16.00;
перерыв: 13.00 - 14.00;
выходные дни: суббота, воскресенье.
Прием документов для предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии со следующим графиком:
вторник - с 08.00 до 16.00;
среда - с 08.00 до 16.00;
четверг - с 08.00 до 16.00.
Перерыв - с 13.00 до 14.00.
Электронный адрес Интернет - портала органов исполнительной власти Калужской области в сети: http://www.admoblkaluga.ru, раздел «Министерство сельского хозяйства Калужской области» (далее - портал)».
1.3.	Подпункт 3.3. пункта 3 раздела 1 «Общие положения» приложения к Приказу изложить в следующей редакции:
«Сведения о режиме работы министерства сообщаются по телефонам для справок (консультаций), а также размещаются на информационном стенде на первом этаже здания, в котором располагается министерство, на интернет - портале органов исполнительной власти Калужской области в сети: http://www.admoblkaluga.ru, раздел «Министерство сельского хозяйства Калужской области»».
1.4.	Подпункт 3.4. пункта 3 раздела 1 «Общие положения» приложения к Приказу изложить в следующей редакции:
«3.4. Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается по номерам телефона для справок (консультаций): 8(4842)570186, 576681, а также размещается на информационных стендах министерства, в средствах массовой информации, на интернет - портале органов исполнительной власти Калужской области в сети: http://www.admoblkaluga.ru, раздел «Министерство сельского хозяйства Калужской области»».
1.5.	Дополнить раздел 1 «Общие положения» приложения к Приказу новым пунктом 3.2 в следующей редакции:
«3.2. Организация предоставления государственной услуги осуществляется также государственным бюджетным учреждением Калужской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Калужской области» (далее – МФЦ).
Местонахождение и график работы МФЦ:
248009, Калужская область, г. Калуга, ул. Хрустальная, д. 34а.
График работы МФЦ:
понедельник - пятница: 08.00 - 20.00;
суббота: 08.00 - 17.00;
выходной: воскресенье;
перерыв на обед: отсутствует.
Телефон горячей линии: 8-800-450-11-60.
Информацию о филиалах МФЦ и территориально обособленных структурных подразделениях можно получить на официальном сайте: http://mfc40.ru/.
Электронная почта: mail@mfc40.ru.».
1.6.	Пункты 3.2 – 3.6 раздела 1 «Общие положения» приложения к Приказу считать пунктами 3.3 – 3.7 соответственно.
1.7.	- Пункты 1, 2, 3 раздела 1 «Общие положения» приложения к Приказу считать пунктами 1.1, 1.2, 1.3 соответственно;
- пункты 2.1, 3.1, 3.2, 3.3, 3.4, 3.5, 3.6 и 3.7 раздела 1 «Общие положения» приложения к Приказу считать подпунктами 1.2.1, 1.3.1, 1.3.2, 1.3.3, 1.3.4, 1.3.5, 1.3.6 и 1.3.7 соответственно.
1.8.	В пункте 2.3 раздела 2 «Стандарт предоставления государственной услуги» приложения к Приказу слова «- уведомление об аннулировании охотничьего билета» заменить словами «- внесение сведений об аннулировании охотничьего билета единого федерального образца в государственный охотхозяйственный реестр».
1.9.	Пункт 2.6 раздела 2 «Стандарт предоставления государственной услуги» приложения к Приказу изложить в следующей редакции:
«2.6 Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги.
Предоставление государственной услуги осуществляется на основании:
- Конституции Российской Федерации («Российская газета», 25.12.1993,         № 237; «Российская газета», 31.12.2008, № 267);
- Федерального закона от 24.07.2009 № 209-ФЗ «Об охоте и о сохранении охотничьих ресурсов и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (с изменениями, внесенными Федеральными законами от 27.12.2009 № 365-ФЗ, от 27.12.2009 № 374-ФЗ, от 31.05.2010 № 111-ФЗ, от 28.12.2010 № 398-ФЗ) (Собрание законодательства РФ, 27.07.2009, № 30, ст. 3735, «Российская газета», N 137, 28.07.2009);
- Федерального закона от 13.12.1996 № 150-ФЗ «Об оружии» (Собрание законодательства РФ, 1996, № 51, ст. 5681; 1998, № 30, ст. 3613; № 31, ст. 3834;     № 51, ст. 6269; 1999, № 47, ст. 5612; 2000, № 16, ст. 1640; 2001, № 31, ст. 3171;       № 33, ст. 3435; № 49, ст. 4558; 2002, № 26, ст. 2516; N 30, ст. 3029; 2003, № 2, ст. 167; № 27, ст. 2700; № 50, ст. 4856; 2004, № 18, ст. 1683; № 27, ст. 2711; 2006, № 31, ст. 3420);
- приказа Минприроды России от 20.01.2011 № 13 «Об утверждении Порядка выдачи и аннулирования охотничьего билета единого федерального образца, формы охотничьего билета» (в ред. Приказов Минприроды России от 28.05.2015    № 243, от 05.08.2015 № 343)  («Российская газета» от 30.03.2011 № 66; интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru);
- приказа Минприроды России от 30.06.2011 № 568 «Об утверждении требований охотничьего минимума» («Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти» № 46 от 14.11.2011);
- постановления Правительства Калужской области от 10.10.2011 № 552 «О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг» (в ред. Постановлений Правительства Калужской области от 21.05.2012 № 253, от 13.07.2012 № 354, от 15.02.2013 № 69, от 21.05.2014 № 308, от 14.09.2015 № 522) («Весть», № 394-395 от 21.10.2011);
- постановления Правительства Калужской области от 15.01.2013 № 5 «Об утверждении положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Калужской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих исполнительных органов государственной власти Калужской области» («Весть документы» № 1 от 18.01.2013);
- положения о министерстве сельского хозяйства Калужской области, утвержденного постановлением Губернатора Калужской области от 12.04.2004     № 267 («Весть» № 102-103 от 14.04.2004).
1.10.	Пункт 2.7 раздела 2 «Стандарт предоставления государственной услуги» приложения к Приказу изложить в следующей редакции:
«2.7 Заявитель имеет право представить в Министерство заявление следующим образом:
-	по почте (с описью вложения прилагаемых документов), 
-	по электронной почте
-	посредством факса; 
-	через единый портал;
-	лично;
-	через МФЦ.».
1.11.	Пункт 2.11 раздела 2 «Стандарт предоставления государственной услуги» приложения к Приказу исключить.
1.12.	Абзац четвертый пункта 2.12 раздела 2 «Стандарт предоставления государственной услуги» приложения к Приказу изложить в следующей редакции:
«- несоответствие заявителя требованиям, установленным пунктом 1.2. раздела 1 Административного регламента».
1.13.	Наименование пункта 2.18 раздела 2 «Стандарт предоставления государственной услуги» приложения к Приказу изложить в следующей редакции:
«2.18 Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов».
1.14.	Пункт 2.18 раздела 2 «Стандарт предоставления государственной услуги» приложения к Приказу дополнить пунктом 2.18.5 следующего содержания:
«2.18.5 Требования к обеспечению условий доступности для инвалидов –           получателей  государственной услуги:
-	возможность беспрепятственного доступа к объектам (зданиям, помещениям), в которых она предоставляется, а также беспрепятственного пользования транспортом, средствами связи и информации;
-	возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляется государственная  услуга, а также входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использование кресла-коляски;
-	сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;
-	надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляется государственная услуга, и к государственной услуге с учетом ограничений их жизнедеятельности;
-	дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;
-	допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
-	допуск собаки-проводника на объекты (здания, помещения), в которых предоставляется государственная услуга, при наличии установленного документа;
-	оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.
В случае невозможности полностью приспособить объекты с учетом потребностей инвалидов в соответствии с частью 4 статьи 15 Федерального закона «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» должны приниматься меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления государственной услуги, либо когда это возможно, обеспечиваться ее предоставление по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.».
1.15.	Наименование раздела 3 «Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме» приложения к Приказу изложить в следующей редакции:
«3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах».
1.16.	 Пункт 3.1.1 раздела 3 «Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах» приложения к Приказу изложить в следующей редакции:
«3.1.1 Основанием для начала административного действия является поступление в министерство необходимых документов для предоставления государственной услуги.
Заявление о получении охотничьего билета (далее – заявление) составляется в письменной форме на бумажном носителе или в форме электронного документа.
Заявление может подаваться в Министерство лично Заявителем, поступить по почте (с описью вложения прилагаемых документов), в том числе по электронной почте, посредством факса или в электронной форме с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, в том числе федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и (или) региональных порталов государственных и муниципальных услуг.
Заявление может подаваться также через МФЦ. Заявление, поступившее через МФЦ, рассматривается в Министерстве в порядке выполнения административных процедур по заявлению, поданному непосредственно в Министерство.
Должностным лицом, ответственным за выполнение административного действия, является специалист Управления министерства.
В случае личного обращения заявителя специалист Управления министерства устанавливает предмет обращения, определяет наличие комплекта представленных документов, проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление государственной услуги, удостоверяясь, что:
- тексты документов, фамилия, имя и отчество должностных лиц написаны разборчиво;
- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
Одновременно с заявлением о получении охотничьего билета, в том числе в электронной форме, представляются:
а) две личные фотографии в черно-белом или цветном исполнении размером 30 x 40 мм с четким изображением лица строго в анфас без головного убора;
б) копия (при подаче заявления в электронной форме - скан-копия) основного документа, удостоверяющего личность.
Специалист Управления министерства регистрирует представленные документы в журнале регистрации заявлений.
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и (или) региональных порталов государственных и муниципальных услуг, личная фотография прикрепляется к нему в виде электронного файла с соблюдением следующих требований:
формат кодирования/записи изображения в прикрепляемом файле - JPEG или JPEG 2000;
минимальное разрешение прикрепляемой фотографии не должно быть меньше 450 dpi;
фотография может быть выполнена в 24-битном цветовом пространстве или 8-битном монохромном (черно-белом) пространстве;
максимальный размер прикрепляемого файла не должен превышать 300 Кб (килобайт).
Датой подачи заявления в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и (или) региональных порталов государственных и муниципальных услуг считается день регистрации заявления в уполномоченном органе.
При обращении за предоставлением услуги с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и (или) региональных порталов государственных и муниципальных услуг заявитель представляет в день выдачи охотничьего билета специалисту Управления министерства следующие документы:
- копию основного документа, удостоверяющего личность;
- две личные фотографии в черно-белом или цветном исполнении размером 2,5 x 3,5 см с четким изображением лица строго в анфас без головного убора;
- в случае наличия: охотничий билет или членский охотничий билет, выданные до 1 июля 2011 года, срок действия которых не истек.
В случае если заявление о выдаче или аннулировании охотничьего билета поступило с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и (или) региональных порталов государственных и муниципальных услуг специалист Управления министерства регистрирует представленные документы в журнале регистрации заявлений с отметкой об источнике поступления.
Максимальный срок выполнения действия приема и регистрации документов составляет 10 минут на каждого заявителя.
Критерием принятия решения является наличие или отсутствие оснований для отказа в приеме документов, отвечающих предмету обращения.
Результат административного действия: комплект документов подшивается в дело для дальнейшей работы и хранится в Управлении министерства.
Результат выполнения административного действия фиксируется путем подшивания документов в дело.
В случае отказа в приеме документов в соответствии с п. 2.12 раздела 2 Административного регламента - мотивированный отказ в рассмотрении заявления, который выдается заявителю, а копия подшивается в дело.».
1.17.	В абзаце десятом подпункта 3.1.2 пункта 3.1 раздела 3 «Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах» приложения к Приказу слова « - Федеральным законом от 10.01.2002 № 1 – ФЗ «Об электронной цифровой подписи» заменить словами «- Федеральным законом от 06.04.2011 № 63 – ФЗ «Об электронной цифровой подписи».
1.18.	В абзаце пятнадцатом подпункта 3.1.2 пункта 3.1 раздела 3 «Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах» приложения к Приказу слова «- распоряжением Правительства РФ от 17.03.2011 № 442 – р «Об утверждении перечня документов (сведений), обмен которыми между органами и организациями при оказании государственных услуг и исполнении государственных функций осуществляется в электронном виде» заменить словами «постановлением Правительства Российской Федерации от 28.12.2011 № 1184 «О мерах по обеспечению перехода федеральных органов исполнительной власти и органов государственных внебюджетных фондов на межведомственное информационное взаимодействие в электронном виде».
1.19.	В абзаце двадцать седьмом подпункта 3.1.2 пункта 3.1 раздела 3 «Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах» приложения к Приказу слова « в приеме документов, отвечающих предмету обращения» заменить словами «в предоставлении государственной услуги».
1.20.	Абзац восьмой подпункта 3.1.4 пункта 3.1 раздела 3 «Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах» приложения к Приказу исключить.
1.21.	Пункт 3.1.4 раздела 3 «Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах» приложения к Приказу изложить в следующей редакции:
«3.1.4 Аннулирование охотничьих билетов.
Основанием для начала административного действия по предоставлению государственной услуги являются:
- подача охотником заявления об аннулировании своего охотничьего билета (приложение № 3 к Административному регламенту);
- несоответствие заявителя требованиям, указанным в подпункте 1.2.1 пункта 1.2 раздела 1 Административного регламента.
Заявление об аннулировании охотничьего билета составляется в письменной форме на бумажном носителе или в форме электронного документа.
Заявление об аннулировании охотничьего билета подается лично заявителем, имеющим охотничий билет, в уполномоченный орган, или в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг или в электронной форме с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, в том числе федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и (или) региональных порталов государственных и муниципальных услуг.
Критерием принятия решения о предоставлении государственной услуги является наличие оснований для предоставления государственной услуги:
- подача охотником заявления об аннулировании своего охотничьего билета;
- несоответствие заявителя требованиям, указанным в подпункте 1.2.1 пункта 1.2 раздела 1 Административного регламента.
Результат административного действия - аннулирование охотничьего билета в сроки, установленные пунктом 2.4.2 раздела 2 Административного регламента.
Результат выполнения административного действия - возврат в министерство аннулированного охотничьего билета.
Аннулированный охотничий билет подлежит возврату в Управление министерства в течение месяца со дня получения уведомления об аннулировании охотничьего билета, о чем в Книге регистрации делается отметка.
На возвращенном охотничьем билете делается надпись о его аннулировании.
Результат выполнения административного действия фиксируется путем внесения сведений о его аннулировании в государственный охотхозяйственный реестр.
Охотничий билет признается аннулированным со дня внесения сведений о его аннулировании в государственный охотхозяйственный реестр.».

1.22.	Раздел 5 «Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих» приложения к Приказу изложить в следующей редакции:
 «5. Досудебное (внесудебное) обжалование Заявителем решений и действий (бездействия) органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего
5.1. Информация для Заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего при предоставлении государственной услуги (далее - жалоба)
Заявитель имеет право обратиться с жалобой на действия или бездействие Министерства, уполномоченного должностного лица Министерства, а также принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке лично, по почте (заказным письмом) или курьером.

5.2. Предмет жалобы
Предметом жалобы является решение или действие (бездействие) Министерства, его должностного лица либо государственного служащего по обращению гражданина, принятое или осуществленное им в ходе предоставления государственной услуги, в том числе:
- нарушение срока регистрации заявления (обращения, запроса) Заявителя о предоставлении государственной услуги, установленного пунктом 2.16. настоящего регламента;
- нарушение сроков предоставления услуги, установленных пунктом 2.4. настоящего регламента;
- требование у Заявителя документов, не предусмотренных пунктом 2.8. настоящего регламента;
- отказ в приеме документов у Заявителя, предоставление которых предусмотрено пунктом 2.8. настоящего регламента;
- отказ в предоставлении государственной услуги по основаниям, не предусмотренным пунктами 2.12. настоящего регламента.
- отказ Министерства, должностного лица Министерства в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба.
Заявитель вправе направить жалобу на действия (бездействие) и решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги должностными лицами Министерства Министру, действия (бездействие) и решения Министра – заместителю Губернатора Калужской области и Губернатору Калужской области.

5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы
5.4.1 Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе и (или) в электронном виде с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта Министерства, а также может быть принята при личном приеме Заявителя. 
5.4.2. В жалобе указываются:
- наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилия, имя, отчество, сведения о месте жительства Заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства, его должностного лица либо государственного служащего;
- доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Министерства, его должностного лица либо государственного служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии.
5.5. Сроки рассмотрения жалобы
Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации, если иные сроки не установлены нормативными правовыми актами Российской Федерации и Калужской области.
5.6. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации
Оснований для приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
5.7. Результат рассмотрения жалобы
По результатам рассмотрения жалобы принимается решение:
-	удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, а также в иных формах;
-	отказать в удовлетворении жалобы.
5.8. Порядок информирования Заявителя о результатах рассмотрения жалобы
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, Заявителю в письменной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
-	наименование органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
-	номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
-	фамилия, имя, отчество или наименование Заявителя;
-	основания для принятия решения по жалобе;
-	принятое по жалобе решение;
-	в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
-	сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается руководителем органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу.
5.9. Порядок обжалования решения по жалобе
Решение по результатам рассмотрения жалобы Заявитель вправе обжаловать в суде в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
5.10. Право Заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
5.11. Способы информирования Заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы
Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационном стенде и официальном сайте Министерства.».
  
2.	Контроль  за исполнением настоящего приказа оставляю за собой

И. о. министра                                                                                            Г.М. Луценко

Грабовская
57-87- 89                                                                                                                                                                                                               

                                                                                 
 Согласовано:

Панкрушов В.Г.

Фурсов С.В.

Грабовская В.В.

Максимова Н.Н.