|
|
Информация об обращениях граждан, поступивших в Администрацию Губернатора Калужской области в 2012 году Общие сведения о поступивших обращениях граждан
В 2012 году в Администрацию Губернатора Калужской области поступило 9195 обращений, что на 1548 обращений меньше, чем за этот же период 2011 года. Из них от граждан – 5962 обращения, из государственных органов – 3233 обращения. Практически все обращения граждан по различным вопросам адресуются Губернатору Калужской области. Из 9195 обращений письменных обращений поступило – 6169, обращений в форме электронного документа поступило – 3026, соотношение 67 % к 33 %. Количество обращений граждан, поступивших
Основные тематики обращений граждан в сравнении с 2011 годом ––– снижение количества обращений; ––– повышение количества обращений.
Жилищные вопросы
Вопросы жилищно-коммунального хозяйства и бытового обслуживания
Вопросы социального обеспечения
Вопросы здравоохранения
Обобщенные данные за указанный период
Исходя из представленных данных, можно отметить, что по всем вышеуказанным направлениям наблюдается рост обращений граждан на 4 % по жилищным вопросам, особенно заметен рост по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и бытового облуживания – на 20 %, на 22 % – по вопросам социального обеспечения, на 35 % – по вопросам здравоохранения. Результаты рассмотрения обращений Все обращения граждан, поступившие в Администрацию Губернатора Калужской области, рассматривались в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (в ред. от 02.07.2010 № 227-ФЗ, изм. от 18.07.2012 № 19-П) и постановлением Губернатора Калужской области от 29.08.2012 № 415 «О распределении обязанностей между заместителями Губернатора Калужской области, заместителем Губернатора Калужской области - руководителем администрации Губернатора Калужской области» (в ред. постановления Губернатора Калужской области от 05.10.2012 № 494).
Распоряжение Губернатора Калужской области от 22 марта 2013 г. № 27-р «Об обращениях граждан, поступивших в Администрацию Губернатора Калужской области в 2012 году» (вместе с формами годового отчета для исполнительных органов государственной власти Калужской области и муниципальных районов и городских округов Калужской области)
______________________________
Дата изменения: 12.03.2018 17:49 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Версия портала для слабовидящих включает в себя: возможность изменения размеров шрифта, выбора цветовой схемы, а также содержит функцию «включить / выключить» изображения.
Посетитель портала может настраивать данные параметры после перехода к версии для слабовидящих.
Используя настройку «Размер шрифта», можно выбрать один из трех предлагаемых размеров шрифта.
При помощи настройки «Цветовая схема» пользователь может установить наиболее удобную для него цветовую схему портала (бело-черная, черно-белая и фиолетово-желтая).
Нажав кнопку «Выкл.» / «Вкл.» можно включить или выключить показ изображений, размещенных на портале. При выключении функции «Изображения», на месте изображений появится альтернативный тест.
Все настройки пользователя автоматически сохраняются в cookie браузера и используются для отображения страниц при каждом визите на сайт, при условии, что посетитель портала не выходил из текущей версии.
По умолчанию выбираются следующие параметры: размер шрифта – 22px, бело-черная цветовая схема и включенные изображения.
Для того чтобы вернуться к обычной версии, необходимо нажать на иконку.
Увеличить размер текста можно воспользовавшись другими способами:
Включение Экранной лупы Windows:
1. Через меню Пуск:
Пуск → Все программы → Стандартные → Специальные возможности → Экранная лупа.
2. Через Панель управления:
Панель управления → Специальные возможности → Центр специальных возможностей → Включить экранную лупу.
3. С помощью сочетания клавиш «Windows и ”+”».
Использование сочетания клавиш:
1. В браузерах Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrom, Opera используйте сочетание клавиш Ctrl + "+" (увеличить), Ctrl + "-" (уменьшить).
2. В браузере Safari используйте сочетание клавиш Cmd + "+" (увеличить), Cmd + "-" (уменьшить).
Настройка высокой контрастности на компьютере возможна двумя способами:
1. Через Панель управления:
Пуск → Все программы → Стандартные → Центр специальных возможностей → и выбираете из всех имеющихся возможностей «Настройка высокой контрастности».
2. Использование «горячих клавиш»:
Shift (слева) + Alt (слева) + Print Screen, одновременно.
